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擎天家庭電話服務指南 | 安裝及設備

安裝及設備

使用擎天家庭電話是否需要網路接入?

是的。擎天家庭電話通過網路連接實現通話,不是傳統意義的電話線。無論是DSL或光纖,只要您家裡有網路,您就可以使用擎天家庭電話。

擎天家庭電話 ATA 盒子是什麼?

擎天家庭電話 ATA 盒子是一款數字模擬信號適配器,將您現有的電話線與高速 網路連接。當您購買了擎天家庭電話服務後,您會收到設備套裝,ATA 盒子就包含在裡面。您只需按照說明書安裝連接盒子,隨後就能體驗實惠且便利的擎天家庭電話。

怎麼安裝擎天家庭電話?需要專業的安裝麼?

擎天家庭電話非常容易安裝並且不需要任何專業的安裝調試。三分鐘就可以安裝 完成,詳細的安裝說明請點擊這裡。在擎天電話套裝內,您可以找到安裝的配 件。如有其它問題,請隨時通過我們的客服熱線 1-888-681-4588 尋求幫助。

安裝擎天家庭電話後我就能立刻撥打電話麼?

如果您收到擎天家庭電話 ATA 盒子,只要您安裝正確,就可以立刻撥 打電話。 如果您通過 Dynasky 零售店或授權經銷商處購買 ATA 盒子,那麼在您安裝成功 後不超過 24 小時即可正常使用。

我的擎天電話號碼是多少?

安裝成功後,請使用擎天家庭電話撥打您的手機或其他具有來電顯示功能的電話 即可看到您的電話號碼。

如果您申請轉移號碼,那麼在變更完成之前這個分配的號碼將作為您暫時的電話 號碼。當您的電話號碼成功轉移到擎天後,您的電話號碼就會變更為之前您申請 轉移的號碼,臨時分配的號碼將會失效。

享受擎天家庭電話服務需要使用何種電話機?

擎天家庭電話 ATA 盒子兼容各種電話機,有線電話及無線電話均可。

擎天電話可以配合多台電話機使用麼?如何安裝?

可以。我們建議您在房間內使用含多個手持設備的無線電話。您只需將母機與擎 天家庭電話 ATA 盒子連接,其他子機即可正常使用。

您也可以購買一個電話轉接盒,然後將其與 ATA 盒子連接,那麼所有的電話均 可使用 ATA 盒子。

我們不建議您自己將擎天家庭電話盒子直接插入牆壁插孔,因為這需要具備一定 的電器設備知識。您需要檢查並確保牆壁插座不帶任何電壓(您可通過檢測工具 測試,可以在 RadioShack 購買到)。您只需將母機與擎天對布線時的誤操作從而破壞設備和 網路的行為不負任何責任。

如果擎天家庭電話盒子壞了,我該怎麼辦?

根據服務合同,您只需將母機與擎天對電話盒子提供保修。如果您的電話盒子由於某種原因無法使用,擎天將會為您免費換新。如需更換設備請與我們 全天候客服熱線 1-888-681-4588 聯系。

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