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擎天家庭电话服务指南 | 安装及设备

安装及设备

使用擎天家庭电话是否需要网络接入?

是的。擎天家庭电话通过网络连接实现通话,不是传统意义的电话线。无论是DSL或光纤,只要您家里有网络,您就可以使用擎天家庭电话。

擎天家庭电话 ATA 盒子是什么?

擎天家庭电话 ATA 盒子是一款数字模拟信号适配器,将您现有的电话线与高速 网络连接。当您购买了擎天家庭电话服务后,您会收到设备套装,ATA 盒子就包含在里面。您只需按照说明书安装连接盒子,随后就能体验实惠且便利的擎天家庭电话。

怎么安装擎天家庭电话?需要专业的安装么?

擎天家庭电话非常容易安装并且不需要任何专业的安装调试。三分钟就可以安装 完成,详细的安装说明请点击这里。在擎天电话套装内,您可以找到安装的配 件。如有其它问题,请随时通过我们的客服热线 1-888-681-4588 寻求帮助。

安装擎天家庭电话后我就能立刻拨打电话么?

如果您收到擎天家庭电话 ATA 盒子,只要您安装正确,就可以立刻拨 打电话。 如果您通过 Dynasky 零售店或授权经销商处购买 ATA 盒子,那么在您安装成功 后不超过 24 小时即可正常使用。

我的擎天电话号码是多少?

安装成功后,请使用擎天家庭电话拨打您的手机或其他具有来电显示功能的电话 即可看到您的电话号码。

如果您申请转移号码,那么在变更完成之前这个分配的号码将作为您暂时的电话 号码。当您的电话号码成功转移到擎天后,您的电话号码就会变更为之前您申请 转移的号码,临时分配的号码将会失效。

享受擎天家庭电话服务需要使用何种电话机?

擎天家庭电话 ATA 盒子兼容各种电话机,有线电话及无线电话均可。

擎天电话可以配合多台电话机使用么?如何安装?

可以。我们建议您在房间内使用含多个手持设备的无线电话。您只需将母机与擎 天家庭电话 ATA 盒子连接,其他子机即可正常使用。

您也可以购买一个电话转接盒,然后将其与 ATA 盒子连接,那么所有的电话均 可使用 ATA 盒子。

我们不建议您自己将擎天家庭电话盒子直接插入墙壁插孔,因为这需要具备一定 的电器设备知识。您需要检查并确保墙壁插座不带任何电压(您可通过检测工具 测试,可以在 RadioShack 购买到)。您只需将母机与擎天对布线时的误操作从而破坏设备和 网络的行为不负任何责任。

如果擎天家庭电话盒子坏了,我该怎么办?

根据服务合同,您只需将母机与擎天对电话盒子提供保修。如果您的电话盒子由于某种原因无法使用,擎天将会为您免费换新。如需更换设备请与我们 全天候客服热线 1-888-681-4588 联系。

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